司机宝典
司机的实用经验，按问题查找，按主题积累。
车突然不能走，打电话先说什么？
官方指引： CHP 将威胁生命或财产、事故以及车辆阻塞道路等情况列入紧急求助范围。手机定位未必准确；说清公路名称、行驶方向、最近出口或里程标，以及车是否占据行车道，比只说“在高速上”有用。CHP 紧急求助说明
该叫普通拖车，还是 mobile mechanic？
现场做法： 在即时危险已处理、必要的紧急救援已联系后，再联系车队指定的维修或救援渠道。提供牵引车与挂车类型、是否载货、观察到的故障和现场通行空间；让服务方确认能否处理这套车辆。不要自行判断普通轻型拖车一定能拖走重型组合车，也不要钻入没有可靠支撑的车辆下方排故。
救援报价来了，先确认哪些费用？
实务清单： 非紧急、可选择服务方时，在派车前确认出车费、里程或计时方式、最低收费、夜间加价、材料费、支付方式，以及谁有权批准。需要拖车时，再确认目的地、存车费和取车条件。只说“先过来看看”可能没有把双方预期说清楚。
发生碰撞，通知公司和保险就够了吗？
现场做法： 先配合救援和执法，再通知车队及保险方。安全且允许时，记录事故时间、位置、车辆受损和现场情况，交换依法需要的信息；保存报告或案件编号。将原件交给负责处理的人，不把证件、车牌、私人联系方式或伤者照片发到公开群组。