故障现场先处理人员安全和交通危险，费用与交货安排随后处理。以下清单用于准备沟通，不替代现场救援指挥。官方来源查阅：2026-10-13。
现场做法： 先配合救援和执法，再通知车队及保险方。安全且允许时，记录事故时间、位置、车辆受损和现场情况，交换依法需要的信息；保存报告或案件编号。将原件交给负责处理的人，不把证件、车牌、私人联系方式或伤者照片发到公开群组。
加州官方要求： 有人受伤（无论轻重）、死亡，或财产损失超过 $1,000 时，须在十天内向 DMV 提交 SR-1。它独立于向警察、CHP 或保险公司提交的报告。你可以与保险代理或法律代表确认由谁提交，并索取完成凭证；不能只假定对方已办妥。California DMV SR-1
可以这样说：“Who is submitting the DMV SR-1, and can you confirm when it has been filed?” “由谁提交 DMV 的 SR-1？完成后能否给我确认？”
本章清单与话术为教学整理，未采用论坛维修偏方或把个案处理方式写成通用规则。涉及伤情、危险货物、责任争议或维修放行时，交由相应专业人员处理。