迁移到 Motus 后，车队资料如何更新和维护
换到运输注册系统（Motus）后，车队仍然使用原有的企业运输注册号码（USDOT Number）。如果登录后找不到公司，可以从账号关联这一步查起，不应为此重新申请号码。能看到公司资料以后，还要核对资料、完成认证，并确认本次需要办理的更新有没有提交成功。
找不到公司时，核对负责人和登录邮箱
关联前，可参照联邦汽车运输安全管理局（Federal Motor Carrier Safety Administration, FMCSA）的迁移指引核对登录邮箱。
公司负责人（Company Official）原先在旧版机构门户（FMCSA Portal）使用的邮箱，需要继续用于本次关联。也就是使用同一个政府登录服务（Login.gov）邮箱。换一个邮箱登录，可能找不到原来的关联记录。
这里的公司负责人指企业所有人、正式合伙人或获授权公司高管。行政人员可以协助整理资料，但身份声明应由符合条件的人完成。
进入 Motus 官方入口，完成个人资料和身份验证后，按照号码关联指南选择公司号码、验证邮箱，并作出首次身份声明。若没有显示号码或关联提示，可以通过官方支持页面求助。旧版机构门户的注册功能已迁出，办理更新应使用当前指引。
公司资料出现后，还要完成认证
公司资料显示出来时，页面可能提示待完成认证（Pending Certification）。这时需要打开公司账号，检查导入的信息，改正过时内容，再完成最终认证。按照官方指南走完这一步，系统才会确认关联完成。
建议拿企业文件和运营台账作对照，检查法定名称（legal name）、营业名称（doing business as, DBA）、地址、邮箱、电话，以及车辆和司机数据。填写数量时按照当前表单说明统计。公司业务没有改变，就不应为了消除提示而改报运营类型。遇到不清楚的字段或无法更正的记录，可把具体问题交给客服确认。
两年更新日期，要看号码和提交记录
两年更新有固定的申报日程，迁移账号不会重新起算。根据《联邦法规汇编》第 49 卷第 390.19T 条（49 CFR § 390.19T），适用该条的承运人每 24 个月更新一次，年份和月份由号码决定：
应报年份：倒数第二位为奇数，在奇数年更新；为偶数，在偶数年更新。
应报月份：末位为 1 至 9，分别对应 1 至 9 月；末位为 0，对应 10 月。截止日为对应月份的最后一天。
如果近期改过资料，还要查一查那次提交记录。两年更新问答规定，资料发生变化后须在 30 天内更新。若在两年更新到期前 12 个月内报告变化，机构会认定该次更新已满足两年更新要求。是否适用于自己的车队，要结合实际提交记录确认，不能仅凭登录或关联日期判断。
两年信息更新（biennial update）本身免费，但其他注册业务及第三方代办费用须分别核对。
提交以后，重新打开记录核对
填完表后，留意是否还停在草稿。提交成功后，建议保存系统提供的确认信息，重新打开记录，检查修改是否正确。需要审核的申请，应继续查看办理结果。
也可从 Motus 官方入口使用公开注册记录查询（Public Search），按公司号码或名称核对公开资料。资料改对了，仍须分别确认相关经营权限（operating authority）和保险等要求；单凭一张更新截图无法判断能否运营。
角色选错或系统报错，说明卡在哪一步
如果承运人误选了运输注册服务提供方（Transportation Service Provider, TSP）角色，可查看官方注册提醒中的处理办法。该办法涉及永久关闭误建账号，操作前务必确认自己属于通知所说的情况。其他登录问题不要照此关闭账号。
按该办法关闭误建账号后，若仍无法关联，官方要求提交公司号码和企业所有权证明，例如税务机关信函或公司注册文件。还要提供将担任账号所有人的公司负责人姓名，以及其登录邮箱。材料只通过官方渠道提交，密码和验证码不交给他人。
其他系统问题可通过官方支持页面提交支持工单（support ticket）。建议说明操作时间及时区、做到哪一步、错误原文，并保存截图、工单编号和答复。同一问题跟进原工单，不重复提交。紧急注册事项可拨打 1-800-832-5660。
按 2026 年 9 月 8 日官方页面核对，暂缓停用通知仍为自 2026 年 6 月 1 日起未完成所需两年更新的企业提供更多办理时间，暂缓因此停用号码。更新仍须完成，其他原因造成的号码或经营权限异常要另行核实。
保留工单便于说明经过和继续跟进，但不能保证延期、免罚或恢复运营。客服答复后，负责人员还应回到公司记录，确认资料改好了、更新办完了，再记录处理结果。
免责声明：本篇文章根据联邦汽车运输安全管理局公开指引、《联邦法规汇编》第 49 卷第 390.19T 条及政府登录服务安全指引整理（信息按 2026 年 9 月 8 日官方页面核对），仅供一般参考，不构成法律或个案合规意见。注册流程、系统功能及临时过渡措施可能调整，请以最新官方文件和企业实际记录为准。文中整理资料与留存记录的方法属于一般实务建议，不是统一申报要求。各企业的账号权限、注册类型及更新记录不同，复杂事项应咨询主管机构或合格专业人员。CTACA 不代替监管机构认定更新完成、经营资格或处罚结果。本文作者及发布方在法律允许范围内，不对因依赖本文而产生的损失承担责任。
Works Cited
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